帥康

帥康簡介

帥康品牌于在成立，帥康品牌隸屬于，公司法人是：，聯系電話：400-832-5988，公司主營業務：。

市場競爭日趨激烈，企業都深刻地認識到，只有擁有優質的服務，才能擁有不斷增長的客戶，從而贏得市場。

為了塑造一流的服務品牌，自1993年起，帥康幾乎每年都推出新的服務舉措和服務項目：1993年向全國用戶推出“用戶建議獎”；1996年在行業內率先推出“無搬動服務”和“三上服務”，開創行業內上門送貨的先河；1998年率先推出“十免”服務、吸油煙機“整機包修三年”的服務項目，并開通了800全國免費服務電話；1999年又率先推出“四全”服務，并推出吸油煙機“電機終身維修”、燃氣灶“免費上門調試”這一具有優勢競爭力的服務項目；2000年推出了“帥康真情服務工程”，并在全國建立了28個全國電話服務中心，同時率先推出電熱水器“藍寶石鋼化搪瓷內膽8年包換”的質量與服務承諾；2001年正式成立“呼叫中心”；2008年在行業內率先開通400全國統一服務熱線，百余名坐席代表全天候服務。

帥康集團不僅對售后服務斥巨資，其服務軟件也同步升級，“帥康真情服務工程”中不僅提供免費咨詢、免費安裝、免費送貨，而且還建立了定期回訪制度，真誠地為用戶解決實際困難。2001年帥康開通800全國免費服務熱線，率先在同行中成立了基于CTI技術的總部呼叫中心，實現了客戶電話咨詢、安裝、維修、保養等服務的受理。而2008年6月6日，帥康又開通4007001111全國統一服務熱線，正式啟動“千萬家庭增值回訪”計劃，服務帥康3000萬新老用戶，借助CRM售后服務管理平臺，電腦自動化生成服務解決方案，實現一對一的消費者關懷。帥康新的售后服務管理體系，填補了國內廚衛行業服務信息化建設的空白，促進了我國廚衛行業服務信息化建設整體水平的提升。

帥康集團為加強服務內部管理能力，提升服務水平，不斷提高客戶的滿意度的美好愿望下，2007年6月，帥康在全國服務中心全部實施CRM客戶管理系統，成為國內廚衛行業最早全面應用CRM客戶關系管理系統的企業之一。該系統的成功運用，使帥康服務再次升級，除了能提高服務管理能力外，更重要的是提高了服務響應速度，建立健全完善的客戶資料，對客戶的需求能夠得到更有效的分析及處理。

“服務無限，真情無限”，是帥康人永恒的理念和追求。帥康不僅把“服務”和“用戶滿意”的理念貫穿產品研發的全程，更貫穿于售后服務的每個環節中。近三十年來，帥康3000多萬新老用戶發自內心深處的無數次真誠的感謝，使企業從一個輝煌邁向另一個輝煌。這一聲聲“謝謝”當中，不僅凝結了對產品的信賴，更是對帥康服務的肯定和美譽。

帥康是行業著名的品牌，帥康品牌于2020年4月被世界品牌網收錄于目錄下，品牌創辦者是：帥康，帥康品牌網站網址是：，世界品牌網綜合分析該品牌的價值和可信度、品牌創辦人、品牌發源地、品牌成立年份等基礎信息，為您能準確評估帥康品牌價值做參考！

標簽：帥康

官方信息

• 

  Facebook

• 

  微博

• 

  YouTube

• 

  微博

• 

  Twitter